Quali sono i numeri che utilizzi per comprendere la produttività delle varie aree della tua azienda?
SI parlo proprio di numeri, dati oggettivi, inopinabili e veri o più comunemente conosciuti come KPI (Key Performance Index).
Anche la più piccola azienda o partita IVA dovrebbe averle.
Normalmente, in base alla loro natura vengono osservate in un determinato ciclo temporale: ora, giorno, setimana, mese, trimestre, anno.
Sono dati molto semplici da recuperare nella maggior parte dei casi, ma spesso non viene data ad essi la giusta attenzione che sono necessari per avere un controllo scientifico della tua azienda.
Alcuni esempi possono essere:
- Numero di nuovi clienti
- Valore Scontrino medio
- Importo del valore venduto
- Numero di pezzi prodotti
- Numero di clienti serviti
- Numero di non conformità
Come ti farebbe sentire se nel giro dei prossimi 12 mesi, potessi marginare un 10% in più a parità di fatturato?
Come fai a controllare gli andamenti della tua azienda se non hai dei numeri ai quali fare riferimento?
Lo sai che più dell’80% delle PMI non usa statistiche e non controlla nè gestisce la produttività di diverse aree aziendali?
Ma soprattutto sai che quasi il 99% delle Imprese piccole, medie o grandi che siano, si fermano a leggere questi numeri e si trovano in imbarazzo quando sono da utilizzare per motivare le proprie persone?
Ma anzi le usano come strumento scientifico di demotivazione?
In questo breve video, per nulla esaustivo su un argomento così profondo, iniziamo a comprendere l’importanza di avere delle statistiche per migliorare le prestazioni nelle diverse aree aziendali.
Buona visione