Ricerca e selezione del personale

Come trovare i collaboratori giusti per la tua impresa

Come spiegato in un precedente articolo, troppo spesso le aziende non pongono la giusta attenzione alla ricerca e selezione delle risorse umane.

In questo periodo storico particolare dove in moltissimi settori è difficile trovare risorse umane, le aziende dovrebbero dedicare ancora più tempo e attenzione alle selezioni, che non dovrebbero essere delle attività di natura secondaria o attivabili solo in momenti di emergenza. È risaputo, infatti, che assumere in emergenza le scelte spesso ricadono su profili non conformi. Questa superficialità nelle assunzioni porta frequentemente a conseguenze economiche che assumono valori di centinaia di migliaia di euro di perdite.

Non stiamo parlando solo di possibili vertenze sindacali, ripercussioni sullo stato d’animo degli altri componenti del team e la fuga dei più bravi, ma anche di una conseguenza  spesso invisibile e devastante sul costo della non qualità (CNQ) delle risorse umane. Questa situazione, molto difficile da individuare, porta a costi pesantissimi per le aziende nel medio e lungo termine perché causano perdite di clienti e ripercussioni sullo stesso futuro aziendale.

Per ovviare a tutto questo è necessario attivare un meccanismo di selezioni strutturato, efficace, sostenibile e gestibile all’interno dell’azienda.

Trovare le persone giuste non è solo una questione di annunci e stipendi, per attrarre l’attenzione di candidati validi, quelli che tutti vogliono nelle loro aziende, bisogna essere appetibili. L’azienda deve diventare attraente!

Definiamo quindi i passaggi:

  1. Diventa un’azienda dove tutti vorrebbero lavorare. Crea una storia, una mission, una vision e un’offerta unica di valore che sia attrattiva per clienti e collaboratori.
  2. Crea piani di crescita dove ci sia per i più ambiziosi la consapevolezza di poter raggiungere traguardi importanti, non solo economicamente.
  3. Impara a scrivere annunci precisi, sinceri, accattivanti e chiari, che attirino l’attenzione di chi li vede e li porti ad attivarsi in tutti i modi per avere il lavoro.
  4. Impara a fare colloqui approfonditi che portino a conoscere la persona, prima che il candidato o la professionalità. Con questa persona ti trovi bene, siete allineati sui valori, le mete e sull’approccio al cliente? Qual è la sua storia? Perché proprio lui/lei? Sii onesto con te stesso e non accontentarti di risposte superficiali. Indaga a fondo. D’altronde la persona che sceglierai deve contribuire a realizzare il tuo sogno; sei sicuro sia la persona giusta?
  5. Utilizza qualche strumento di valutazione delle attitudini di quella persona. Ha le caratteristiche per ricoprire il ruolo per cui si candida? Misurale queste attitudini, così avrai una sicurezza ancor maggiore. Puoi utilizzare il questionario i-profile di Open Source Management, oppure Guru Job.
  6. Crea un piano di inserimento efficace e che in massimo due/tre mesi porti la persona ad essere autonoma nella sua funzione e in grado di portare risultati concreti.
  7. Impara e gestire al meglio le persone che hai in azienda attuando una leadership empatica e coinvolgente.

Facendo tutti i passi sopra descritti, sarai in grado di portare una svolta molto importante alla tua azienda; inizierai un processo di delega efficace che porterà una crescita anche economica, perché, come ricordiamo sempre ai nostri clienti, è il capitale umano che genera il capitale economico.

Richiedi la visita di un nostro consulente, dai valore alla tua vita e a quella delle altre persone per portare nuova linfa vitale alla tua azienda! 

 

BIBLIOGRAFIA

OPEN SOURCE MANAGEMENT, I-Profile ®: il questionario OSM per scoprire il tuo potenziale e quello dei tuoi collaboratori, <https://www.opensourcemanagement.it/i-profile-il-questionario-osm-che-ha-stregato-anche-gli-usa/>,(Consultato il 27/05/2022).

GURU JOB, Trova subito il lavoro giusto per te, <https://guru.jobs/hrJobApplication/select>,(Consultato il 27/05/2022).

Ricerca e selezione del personale

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Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, si comunica che i dati da Lei rilasciati attraverso la compilazione del presente modulo, saranno trattati al solo fine di inviarLe materiale pubblicitario, informativo, promozionale e di aggiornamento su iniziative ed offerte rivolte ai Clienti, anche a mezzo posta elettronica. I dati saranno trattati sia su supporto cartaceo sia informatico, oltre a che in via telematica, sistemi che in ogni caso sono atti a tutelare la riservatezza dei dati stessi. Il Titolare e Responsabile del Trattamento dei dati è Osm Partner Palladio Sas di Carpanese Simone & C. (P.Iva 05088310288), con sede a Padova, Via Newton 5/B (Tel. +39 3280986235 – PEC osm.partnerpalladio@pec.it). Il consenso al trattamento dei dati per le suddette finalità è facoltativo ed è sempre possibile revocarlo, esercitando il diritto di opposizione con le modalità ed ai recapiti nel seguito indicati per l'esercizio dei diritti.
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L’azienda per avere successo ha bisogno di talenti!

Mario è un bravissimo imprenditore, la sua azienda si occupa di assistenza tecnica specializzata. Fino a qualche mese fa andava molto bene e stava crescendo velocemente. Nel giro di poco tempo Mario inizia ad avere dei problemi:  fatica a trovare nuovi collaboratori, inizia pertanto a lavorare 16 ore al giorno, spesso anche sabato e domenica. Di conseguenza la crescita della sua azienda si ferma, la sua salute e i rapporti familiari sono a rischio. Quanto vale tutto questo? 

Teniamo in mente un concetto fondamentale: è il capitale umano che genera il capitale economico! 

Uno degli errori più comuni fra noi imprenditori è quello di fare grandissimi investimenti in strutture e attrezzature, certi che siano essenziali all’incremento di fatturato. Quando invece è il momento di investire nelle risorse umane, il coraggio di fare investimenti importanti si scioglie come neve al sole. 

Con investimenti nelle risorse umane non intendiamo dare stipendi faraonici a persone che magari non se li meritano, bensì impostare, all’interno dell’azienda,  delle strategie di acquisizione, gestione ed incentivazione dei talenti. I talenti sono quelle figure che cambiano le sorti di un’azienda.

Come la squadra sportiva di calcio che seleziona il futuro campione dalle giovanili, lo fa crescere, lo motiva e lo incentiva fino a che lo sportivo sarà l’artefice di incredibili risultati sportivi della società.

Nelle aziende potrebbe succedere la stessa cosa, peccato che quasi nessuna azienda investe tempo, energia e denaro sui talent scout o su sistemi di incentivazione che potrebbero comportare un cambiamento evidente all’azienda facendole compiere quel balzo in avanti tanto desiderato.

Gli imprenditori illuminati sanno molto bene che un campione in azienda vale molto di più di un nuovo furgone e di un nuovo capannone, pertanto investono budget importanti nelle selezioni dei migliori talenti sapendo bene che questi sono fondamentali per avere successo!

Anche le piccole e medie imprese dovrebbero adottare tali sistemi. Invece succede di frequente che l’imprenditore, troppo occupato in attività di “normale routine”, tralascia queste attività strategiche trovandosi spesso ad assumere in emergenza accontentandosi del primo arrivato. Si verifica di conseguenza un aumento del costo della non qualità delle risorse umane che, a lungo termine, porta perdite di centinaia di migliaia di euro senza nemmeno rendersene conto.

Ecco perché proprio ora, in un momento di grande carenza di risorse umane, diventa fondamentale per ogni azienda adottare una strategia di selezione, di inserimento e di gestione delle persone, avvalendosi anche di strumenti tecnologici, di misurazione, di valutazione e di figure esperte in risorse umane che affianchino l’azienda per lo sviluppo del potenziale umano e lavorativo.

Scopri come OSM partner Palladio può aiutarti a scovare talenti mettendo a tua disposizione capacità, risorse e professionalità per dare una svolta definitiva alla tua azienda. 

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Chiunque può fiorire nell'ambiente ideale

Il ruolo importante dell’affettività in Azienda

Il collaboratore, per svolgere bene il proprio lavoro, per crescere, per realizzare i propri progetti professionali, ha bisogno di informazioni, insegnamenti, strumenti, risorse, feedback, che in gran parte passano dalla volontà, dalla capacità e dai comportamenti agiti dal capo. (Maurizio Castagna)

Conoscere i bisogni dei propri collaboratori è essenziale per dare vita ad un circolo virtuoso in cui l’azienda stessa ne beneficerà in termini sia relazionali sia economici. Creare un clima di appagamento e soddisfazione è fondamentale per formare un team coeso e diretto verso il successo personale e professionale.

Ma il capo conosce veramente i bisogni dei propri collaboratori oppure tratta le persone come dipendenti a servizio di obiettivi mai spiegati e condivisi? Conoscere e approfondire le dinamiche relazionali tra imprenditore e collaboratore è essenziale e lo diventa ancor di più oggi in un mondo in cui le risorse umane “speciali” scarseggiano e la mobilità lavorativa tra le aziende è molto presente. Allora lo sforzo che l’imprenditore deve fare per creare un clima organizzativo positivo e mettersi anche in ascolto del fabbisogno altrui, come potrebbe essere concepito in un’azienda in cui lo scopo importante sono le soddisfazioni personali imprenditoriali ma anche il denaro? 

Prendo in prestito tre concetti di Eric Berne che sono perfettamente collocabili ormai da decenni nell’ambito delle organizzazioni: Permesso, Protezione e Potenza, le tre “P”. Con il concetto di permesso si intende quando in azienda, per esempio, il capo potrebbe offrire permessi al collaboratore che si esplicitano come segue: “puoi sbagliare”, “puoi fidarti”, “puoi chiedere aiuto” o “puoi avere successo”. È grazie ai permessi che il collaboratore potrebbe essere in grado di esprimere tutta la sua energia e il suo potenziale.

Il permesso, infatti, è uno strumento comunicativo che aiuta l’individuo ad esprimere le proprie emozioni attraverso espressione, nutrimento e consolidamento. In sostanza, quando si parla di permesso nell’ambiente di lavoro ci si riferirebbe ad un accoglimento e a un rinforzo affettivo. Infatti una volta che il capo ha deciso obiettivi e strategie di base di un progetto, grazie ai permessi, il collaboratore si sente libero di poter organizzare il proprio lavoro in base al proprio stile e secondo le procedure più coerenti alle proprie caratteristiche personali e professionali.

Per liberare l’energia data dal permesso, il collaboratore ha bisogno anche di protezione. Fornire un ambiente protetto in azienda è importante affinché la persona si conceda di avere dei permessi. Questa protezione si ottiene ad esempio attraverso il monitoraggio e la gradualità nelle nuove deleghe, che permetteranno al collaboratore di raggiungere il successo in sicurezza.

Protezione e permesso possono essere trasmessi solo se vi è potenza da parte del capo. Alla base di una comunicazione efficace tra capo e collaboratore vi sarebbe la capacità di attivare tutti gli Stati dell’Io nella relazione con l’altro. Inoltre, la “cura dei permessi” in azienda potrebbe aiutare l’individuo ad esprimere quelle capacità personali che, a causa del proprio copione di vita, fino a quel momento non avrebbe espresso.

Infatti un collaboratore, grazie ai permessi e ai rinforzi offerti dal proprio capo, ha la possibilità di sperimentare nuove situazioni lavorative e personali in cui entra in campo la fiducia in se stessi, la fiducia verso gli altri, l’accettazione di una sconfitta (che viene superata grazie al permesso di sbagliare), la capacità di osare.

Nelle organizzazioni si parla sempre più spesso di “diritto all’errore” ovvero il diritto da parte del collaboratore di sbagliare, cioè di fallire su un compito assegnato. Precisamente la credenza che sta alla base di questa concessione è quella di ritenere che il “diritto all’errore” sia funzionale all’assunzione di responsabilità, all’esperienza, all’iniziativa e al cambiamento.

Dunque un’organizzazione che ricerca collaboratori proattivi, capaci di assumersi le proprie responsabilità, aperti alle nuove sfide, deve anche mettere in conto il diritto di sbagliare del collaboratore. Per esempio nel caso di un permesso che conferisca autonomia al dipendente nell’esecuzione di un compito, il capo monitora l’attività del proprio collaboratore fornendogli la protezione necessaria rispetto al rischio di errore e alle ansie di prestazione. Così facendo gli assicurerebbe una base sicura grazie alla quale impara a camminare, evolversi e a sperimentare nuove opportunità.

In altre parole con la protezione la delega al compito potrebbe terminare con un successo piuttosto che un fallimento. Quindi un capo dovrebbe saper rispondere ai bisogni di libertà, di dipendenza, di inclusività ma allo stesso tempo, con la potenza, dovrebbe saper comunicare la propria visione riguardo l’opportunità, la crescita e la sicurezza delle proprie capacità gestionali che potrebbero condurre i collaboratori nel proprio cammino professionale, fornendo a ciascuno sostegno sicuro di tipo cognitivo-concettuale ed emotivo.

E tu come ti vedi? Desideri dare vita ad un circolo virtuoso in azienda in cui tutte le persone compreso te riescano ad evolversi verso un progetto imprenditoriale di successo mettendo davanti anche i bisogni di ciascuno? Noi possiamo aiutarti ad intravvedere la via del successo.

Prendi con noi un appuntamento senza impegno chiamandoci o compilando il modulo qui sotto. 

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Saper selezionare le persone giuste

Sai essere un bravo cacciatore di talenti?

Le aziende di tutti i settori stanno cercando collaboratori da inserire, alcuni delle quali, inoltre, stanno avendo grandi difficoltà a trovare candidati, figuriamoci candidati idonei. Settori, per esempio, come edilizia e ristorazione, per motivi diversi, faticano davvero a trovare personale.

Diventa, quindi, importante capire quali sono le motivazioni e le priorità che ciascuna persona possiede e grazie alle quali è indotta a scegliere un’azienda e a rimanere in quell’azienda.

Uno dei requisiti sicuramente importanti da tenere in considerazione è la qualità di vita in generale, o meglio offrire un lavoro che dia soddisfazione e che consenta di avere una qualità di vita rispettosa dei valori personali e di quelli famigliari. Pensiamo in particolare al mondo della ristorazione che spesso toglie agli operatori la possibilità di passare del tempo con i propri cari a causa di orari e giorni lavorativi che cozzano con quelli ordinari.

Va posta attenzione quindi ai turni, ai permessi e alle ferie, cercando di dare importanza sia all’aspetto umano oltre che a quello lavorativo. Prendere accordi chiari e pianificare orari e turni per tempo, ad esempio, può essere un ottima soluzione. 

Altra cosa fondamentale è l’ambiente di lavoro: dare vita ad aziende in cui sia piacevole lavorare è fondamentale sia per i collaboratori che ci lavorano sia perché questi ultimi, trovandosi bene, parleranno positivamente della loro azienda e altre persone faranno di tutto per farne parte. E’ evidente che se il primo a creare un ambiente triste, serioso, mettendo i collaboratori in ansia è l’imprenditore, dobbiamo allora iniziare a cambiare le cose dall’alto.

Altra affermazione retorica: “I soldi poi non sono tutto!”; non prendiamoci in giro, i soldi sono MOLTO importanti. In tutte le aziende, infatti, è opportuno attivare un meccanismo di incentivazione meritocratico che premi la produttività dei bravi collaboratori e non i ruffiani. Mettere in piedi sistemi di incentivazione è sempre un ottimo modo per circondarsi di persone propositive e con il desiderio di crescita. Chi teme gli incentivi solitamente sono quelle persone che non desiderano crescere e preferiscono rimanere nella loro zona comfort. 

Per finire possiamo affermare che cercare e gestire le risorse umane richiede capacità tecniche, conoscenze specifiche e applicazione nel campo. Noi siamo in grado di aiutarti a trovare e mantenere all’interno dell’azienda i migliori giocatori per la tua squadra.

Contattaci per un check up aziendale gratuito

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Corso leadership

La gestione delle Risorse Umane

La gestione dei collaboratori all’interno delle aziende è da sempre uno dei maggiori motivi di frustrazione e preoccupazione di noi imprenditori. Spesso si pensa che una persona dev’essere produttiva per il semplice fatto che viene pagata, delegando tutti i fattori della motivazione al solo denaro. Diventa quindi importante imparare a conoscere quali sono le reali aspettative dei nostri dipendenti, termine che dovremmo imparare a sostituire con collaboratori, per far sì che ciascuno di loro sia orgoglioso di far parte della nostra azienda e dia il meglio di sé per il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Altro aspetto, troppe volte sottovalutato, nella gestione delle persone che lavorano con noi è quello di assicurarsi che abbiano chiaro qual è il risultato che ci si attende dal loro lavoro, ovvero quale sia in poche parole il risultato finale di valore della loro funzione all’interno dell’organigramma aziendale. Troppo spesso, all’interno delle aziende, l’unico organigramma presente è quello per la sicurezza o quello relativo all’ottenimento di qualche certificazione; tale organigramma magari è fatto anche molto bene ma non ha nessun tipo di valenza pratica e nella maggior parte delle volte non è nemmeno stato presentato ai collaboratori. Costruire un organigramma chiaro ed efficace, includendo ruoli definiti e precisi è un’altro tassello fondamentale per la produttività delle persone e per la presa di coscienza delle proprie responsabilità.

Quindi, se vogliamo che i collaboratori generino valore per la nostra azienda, dobbiamo chiedergli uno sforzo, una crescita, un miglioramento continuo e la presa in carico di responsabilità che ci consenta di delegare loro sempre più funzioni attinenti al ruolo. Questo sforzo, questa richiesta di uscita dalla zona di comfort da parte dei collaboratori, richiede un impegno altrettanto importante da parte dell’imprenditore che, grazie allo studio e all’applicazione dei concetti di Leadership, porterà l’azienda a conseguire maggiori risultati per l’impernditore e per i suoi collaboratori  sia in termini personali sia economici. 

I nostri consulenti sono a disposizione per approfondire tutte queste tematiche.

Contattaci per maggiori informazioni.

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